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西安宾馆收银管理系统,提供专业的酒店管理系统解决方案

2024-04-04 11:00:01 528次浏览

价 格:面议

它集前台酒店营销管理、前台订房接待管理、客房管理、应收帐管理、会员卡管理、客户关系管理等强大功能为一身,充分结合酒店业的管理实情,系统界面简洁优美,操作直观简单,无需专门培训即可正常使用。是广大星级酒店、宾馆等信息化管理场所理想酒店行业管理软件。

适合客户:高星级酒店、商务型酒店、经济型酒店

近十年的从业经验,专门为星级酒店量身订做,好用、易用、实用。

版本划分:

单机标准版 网络标准版 豪华版

营销管理

1.客人资料档案管理

* 宾客资料管理: 当宾客***次来店或住店,为其创建一个新的宾客历史档案。包括中英文姓名、性别、身份证号、联系电话、住址、邮编、单位、EMAIL、消费情况、个人爱好,既可以人工建立,也可在开房时自动建立。

* 修改、删除、合并档案:对已建立的宾客历史档案信息作修改和调整。

* 预订、入住快捷:输入身份证号码,则系统自动调用该宾客的全部信息档案。无须接待人员二次输入。

* 消费分析:对宾客的消费金额统计分析。

* 查询档案:查询、显示宾客历史档案,按条件或按顺序查询或全部查询。

* 宾客信息管理:记录宾客的来访信息包括:总来店次数,住店总天数,总消费金额等等。

黑名单、跑帐客户:黑名单、跑帐客户管理、查询。开房时自动对照黑名单,并作相应提示。做客人保密设置。

预订管理

1.客房预订

* 订单管理:通过电话或直接填写的订房单,或者是接待单位提供的团队信息,按其所需房间的类型、来店日期、离店日期及户藉信息输入散客订房单或团体订房单。可以修改、取消订房单。并可以事先输入团体成员的户籍资料,以便缩短团体客人的入住登记时间。

* 酒店房间可用房:可对酒店所有房类的可用房情况进行查询。包括每日入住、离店、可用房信息查询。

* 酒店房间可用性表:可进行五年内,酒店所有房间的预订、入住情况查询。

* 多种方式快速预订:包括客史、在店、离店、模板、普通等六种方式可以自动调出相应的客人信息,包括客人单位、住址、电话、EMAIL、特殊要求、喜好、备注信息。避免重复输入,大大提高服务效率,同时给客人宾至如归的感觉。

* 批量订房:一批宾客预定时,复制其相同的特性,快速实现预定。

* 预定修改:修改或删除预定单。已删除的定单,可以恢复重新预定。

* 宾客留言:记录预定时宾客的留言信息。

* 预订信息打印:可根据酒店要求自己定义可以打印在客人预订登记单上的客人信息,如:民族、入境口岸、从哪来、到哪去等等。并生成确认函,可通过传真和E-mail 发送。

* 辅助功能:用于展示客房的资料,房间的房态等预定所需的酒店信息。支持超预订。支持模糊客史查询、支持通配符查询、对查询结果打印报表。支持同一房间多帐户预订。支持预订未到,夜审自动作废或继续保留该预订。支持分配房号后提前制房卡。支持预订客人包餐、自动转帐、自动挂帐、免费早餐等设置。支持团队分批抵店的团队预订等等诸多功能。

洗浴、餐饮、娱乐预订

* 散客、团队预订:在一不同界面中可对所有洗浴、餐饮、娱乐点进行任意时间预订。预订信息包括:包房号、桌台、人数、抵达时间、保留时间、联系人、电话、消费标准、详细菜品、备注信息等。

* 修改、删除预订:对已建立的宾客预订信息作修改和调整。

* 打印预订单:可以按任意时间段,任意洗浴、餐饮、娱乐点,任意桌台、任意客人等条件打印预订单。可打印全部历史预订单,并可打印全部的预订报表等。

* 预订到店:对已预订的包房号、桌台客人到店,系统会自动提示是否预订到店。

* 预订日志管理:可以按分钟、小时为所有洗浴、餐饮、娱乐建立预订日志。按天或按月

* 制订预订计划。并支持以HTML形式进行存储,并随时可进行打印。

* 预订界面:以直观的图象表示预订、占用、空闲等桌台状态。使管理人员对酒店全部洗浴、餐饮、娱乐点所有桌台的状态一目了然。并时时自动更新。

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