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西安宾馆收银管理软件,让一切变得方便快捷

2023-02-04 08:26:01 122次浏览

价 格:面议

会员

会员支持磁条、IC/ID卡、及市场主流可视卡,可实现会员积分、打折及储值操作,支持客房餐饮洗浴会员一卡通,支持子母卡开通。

应收

公司、应收帐汇总、应收帐明细查询、应收帐过账、应收帐调整、应收帐目冲减、应收帐收款。

系统功能介绍

查询

综合查询、资料查询、帐目查询、房间查询、总经理查询、无限期历史资料查询、无限期历史账目查询、其它查询。

系统维护

房间设置、房类设置、楼层设置、房价设置、消费项目设置、付款方式设置、消费项目类别设置、基础参数设置、打印机设置等等;还提供了用户管理、各种营销策略维护、系统参数设置、用户权限设置和报表管理等功能。

综合报表

自动生成各子系统报表、自定义快捷报表、自行设定输入数据、输出数据格式,定义输入数据与输出数据之间的关系,内容、格式完全满足用户要求的综合统计报表。

扩展模块

电话交换机计费模块、IC卡/射频卡门锁接口管理模块、身份证阅读器、短信发送、来电通模块等。

预订管理

1.客房预订

* 订单管理:通过电话或直接填写的订房单,或者是接待单位提供的团队信息,按其所需房间的类型、来店日期、离店日期及户藉信息输入散客订房单或团体订房单。可以修改、取消订房单。并可以事先输入团体成员的户籍资料,以便缩短团体客人的入住登记时间。

* 酒店房间可用房:可对酒店所有房类的可用房情况进行查询。包括每日入住、离店、可用房信息查询。

* 酒店房间可用性表:可进行五年内,酒店所有房间的预订、入住情况查询。

* 多种方式快速预订:包括客史、在店、离店、模板、普通等六种方式可以自动调出相应的客人信息,包括客人单位、住址、电话、EMAIL、特殊要求、喜好、备注信息。避免重复输入,大大提高服务效率,同时给客人宾至如归的感觉。

* 批量订房:一批宾客预定时,复制其相同的特性,快速实现预定。

* 预定修改:修改或删除预定单。已删除的定单,可以恢复重新预定。

* 宾客留言:记录预定时宾客的留言信息。

* 预订信息打印:可根据酒店要求自己定义可以打印在客人预订登记单上的客人信息,如:民族、入境口岸、从哪来、到哪去等等。并生成确认函,可通过传真和E-mail 发送。

* 辅助功能:用于展示客房的资料,房间的房态等预定所需的酒店信息。支持超预订。支持模糊客史查询、支持通配符查询、对查询结果打印报表。支持同一房间多帐户预订。支持预订未到,夜审自动作废或继续保留该预订。支持分配房号后提前制房卡。支持预订客人包餐、自动转帐、自动挂帐、免费早餐等设置。支持团队分批抵店的团队预订等等诸多功能。

客房管理

* 房态管理:查询修改当前的房间状态(如将有故障的房间改成维修房),包括干净房、维修房、关闭房、矛盾房、地毯房、临时分配房等,以便合理地调整客房的出租状况。扫过的房间改成干净房,可批量进行设置房态,如批量设置净房、批量设置地毯房等,也可用客房电话设置房间清扫状态。(见接待“”房态图)

* 客房查询: 可以动态地查询/打印酒店的可用房间/不可用房间/预计离店房/预订房等等信息,及时掌握酒店的客房使用情况。

* 洗衣管理:客人洗衣、代购等杂项费用的管理,客人退房时,由总台收银统一结算。

* 快速挂帐:对客房的帐单批量挂入帐单下。

* MINI吧管理:录入客人的房间MINI吧的物品,吧品的派发、增加、减少、清点。消费帐单自动挂房间帐。

* 拾物登记:登记客人遗失在酒店内的物品,可以查询、认领、打印。

* 物品损坏:物品的录入,物品的派发、增加、减少,物品的清点。对房间物品的损坏情况进行定价,录入其赔偿金额,可直接挂房间帐。

* 耗品管理:登记楼层服务员的消耗品使用情况,可以对消耗品使用情况进行查询、分析,有效地降低酒店的使用成本。

* 出租管理:对酒店客房可出租物品如电脑、麻将等进行管理。其租借费用可直接挂房间帐。

* 辅助功能:对客户的服务要求、注意事项记录在案,各部门根据指令运做, 体现宾客为中心的服务思想。可通过电话接口改变房间状态。可通过电话接口进行MINI吧的消费挂帐。利用功能键随时改变房态。鼠标所指的地方,即可显示客人信息。显示每天的房间占用情况,未来的占房情况。客户的信息随时调出,了解其需求,保证为其周到细致的服务。

会员卡管理

* 发行新卡:指刚出厂没有经过任何处理的空白卡, 新卡应统一由发卡中心管理。

* 卡类别:指卡的类型,也即使用用途。本系统支持的卡用途很多:

储值卡:卡上存有一定金额,结帐时可直接刷卡支付。分两种,一种用于销售,一种用于赠送。

门票卡:卡上存有一定的门票数量。结帐刷卡时自动门票金额从卡上支付。

***卡:卡上累计记录每次用户消费实付的消费金额。用户可灵活规定此卡对不同消费项目***与否和***比例。用户可以根据不同的消费群体推出不同***的卡。

免票卡:该卡也累计记录每次用户消费实付的消费金额,只不过结帐刷卡时享受免付规定张数的门票。一般是一张或两张,且该卡一般内只能用一次。

其它卡:消费***与门票结合。消费***&门票优惠卡;消费***&免门票卡;消费***&数量门票卡等等。

* 新卡发行:由发卡中心统一发行,新卡发行有两个目的:对卡进行初始化处理,写入卡号和卡用途(即卡类别)。新卡发行后就规定了此卡卡号和用途。

* 卡开户:开户也即存钱。新卡发行后开户,可在总台操作开户。开户需要录入开户金额、开户姓名、开发票与否;开户日期,开户单位,开户操作员电脑自动生成;其中开户金额由卡类型自动对应默认。开户操作及金额将记入营业收款统计表,如同客户购买一件商品一样。

* 刷卡消费:开户后的卡上存有一定的金额,用户可以直接刷卡支付。用户总台结帐时必需出示此卡,总台结帐卡,显示帐户的余额,开户单位,开发票与否,卡的类型,开户人姓名,本次消费金额,享受的折扣金额,刷卡支付金额,以及应现金支付的金额(如卡上帐户余额不够时),卡上帐户***的余额即本次消费后还剩余多少。总台操作员根据显示或小票的应现金支付进行收款,根据开发票与否决定是否本次消费给客人开发票否。必需总台结帐出示卡,才能刷卡消费;不支持无卡挂帐消费。

* 卡收缴:分两种,持卡收缴和无卡收缴。卡不用了可以收回,但必需收缴。收缴后的卡需要重新发卡、开户后才能使用。

* 卡挂失:系统自动生成记录并设置挂失标识。

* 卡充值:即往卡上加钱,客户可以在总台进行充值。同时充值金额将反映在营业交班收款统计里,如同客户购买一件商品一样。

* 卡上余额:用户在任何连锁分店总台刷卡咨询卡上帐户余额情况。同时还显示开户单位、开发票与否、姓名、卡类型等信息。

* 库中余额:库中余额反映的是该卡开户或充值金额,减去消费金额后剩下的余额。

* 发卡查询与汇总:开户、刷卡、挂失、收缴系统都会自动产生一条发卡记录,系统对这些记录进行汇总。

* 卡余额汇总与稽核:月底或规定时间里,打印卡的消费报表(卡消费)。该消费报表记录卡充值,消费,挂失,收缴情况;同时反映卡余额情况。累计汇总反映卡总的开户、充值、消费、挂失、收缴和余额。

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