西安酒店收银管理系统，界面直观，操作便捷

2024-04-06 07:00:01 502次浏览

价 格：面议

预订

团体预订、会员预订、熟客预订、公司 / 旅行社预订、修改预订、取消预订、恢复预订、空房查询、可分房查询、留房、信用限额控制、预设付款方式、分帐、餐饮计划、 VIP 接待方案、留言、特殊服务、特殊档案客人识别、自动转熟客、散客团员转换、同时修改团员资料。

接待

散客登记、团体登记、房态查看、客人资料查看、历史客人资料查看、换房、订单查询、散客/团体快速入住、排房，会员/熟客快捷登记、客人资料快速录入、会员及熟客资料录入、客人保密、留房调整、等等

收银

消费录入、押金录入、退房、结帐、挂帐、合帐、延迟结帐、打印结帐单、散客/团体/非住客/预订单帐务处理，多付款方式快速结账、多币种结账，会员消费积分管理、积分兑换、业绩调整、自定义帐单打印、灵活定义分类帐单、各种转账处理、调帐处理、扣回处理、电脑批量报房、快速批量退房、外币兑换、财务综合查询等。

房务

设脏房、净房、锁房、维修等房态修改，客房消费录入、客房洗衣管理、客房MINI吧管理、物品损坏管理、维修房设置、洗衣及酒水结帐直接挂房帐等功能。

夜审

提供近30种报表，包括了所有重要数据的统计分析，为决策提供支持。

报表核查，自动过租，生成报表，数据统计，更改系统营业日期。自动校验房间存量、客人资料、房价等待审数据；自动过房租及其它夜审过租项目、支持断点续审、自定义打印夜审晨报、数据重整。

预订管理

1.客房预订

* 订单管理：通过电话或直接填写的订房单，或者是接待单位提供的团队信息，按其所需房间的类型、来店日期、离店日期及户藉信息输入散客订房单或团体订房单。可以修改、取消订房单。并可以事先输入团体成员的户籍资料，以便缩短团体客人的入住登记时间。

* 酒店房间可用房：可对酒店所有房类的可用房情况进行查询。包括每日入住、离店、可用房信息查询。

* 酒店房间可用性表：可进行五年内，酒店所有房间的预订、入住情况查询。

* 多种方式快速预订：包括客史、在店、离店、模板、普通等六种方式可以自动调出相应的客人信息，包括客人单位、住址、电话、EMAIL、特殊要求、喜好、备注信息。避免重复输入，大大提高服务效率，同时给客人宾至如归的感觉。

* 批量订房：一批宾客预定时，复制其相同的特性，快速实现预定。

* 预定修改：修改或删除预定单。已删除的定单，可以恢复重新预定。

* 宾客留言：记录预定时宾客的留言信息。

* 预订信息打印：可根据酒店要求自己定义可以打印在客人预订登记单上的客人信息，如：民族、入境口岸、从哪来、到哪去等等。并生成确认函，可通过传真和E-mail 发送。

* 辅助功能：用于展示客房的资料，房间的房态等预定所需的酒店信息。支持超预订。支持模糊客史查询、支持通配符查询、对查询结果打印报表。支持同一房间多帐户预订。支持预订未到，夜审自动作废或继续保留该预订。支持分配房号后提前制房卡。支持预订客人包餐、自动转帐、自动挂帐、免费早餐等设置。支持团队分批抵店的团队预订等等诸多功能。

总台接待

* “”房态图：酒店管理系统特别设计了非常直观且信息丰富的房态图界面。图形可直接表示房间的预订、占用（散客、团队、自用、免费）多种状态及空闲、维修、矛盾等状态。省去了死记房态代码的繁琐。客人的人数、姓名、来期、离期、性别、单位、留言信息及VIP客人标志直接可从房态图中看到。房间的楼区、楼座、楼层、朝向、房类、位置、房价类型、房价信息、维修、关闭详细信息在界面中也有显示。房间的清扫状态，包括净房、脏房、地毯房、检查房也直观显示。同时，单击房间的鼠标右键，可进行相应的预订、入住、帐务等操作。房间换房、对换、开关长途等操作也可直接进行。便于操作员操作。

* “”房间可用图：酒店管理系统开发出了目前市场上仅有FIDELIO，可以实现的房间可用图功能。图中按天显示每个房间的***长五年内的全部使用情况，包括预订、占用、空闲等状态及预订、占用客人的信息。并直接进行鼠标的拖拽操作便可完成延住、换房、预订、入住、更改房间状态、统计所有房类的出租、清扫情况。并可按楼区、楼座、楼层、房类、状态、房间类型进行组合查询。给酒店管理人员提供了***直观、***详细的房间出租、可用的状态一览表。

* 多种开房方式：系统提供普通散客开房、预订到店、在店宾客另外开房、离店宾客开房、协议单位开房、模板开房等几种方式。便于提高开房速度，节省操作员的录入工作。但无论选用哪种方式，只要该客人曾经在酒店住过，输入身份证号码后，系统均会自动弹出该客人的以往全部入住信息。包括地址、电话、EMAIL、单位、喜好、特殊要求等。

* 团体接待：团队分房、锁房、团队房费管理，见团队模块。

* IDD及发卡管理：入住登记时可直接开通IDD/DDD，关闭IDD/DDD。对于团队可以一次实现所有房间的IDD控制。并可以同时发房卡及酒店消费卡。

* 宾客留言：系统分为外部人员对住店客人留言、住店客人对外部宾客留言、遗留物品登记信息三类。记录留言内容，并可及时查询，同时自动点亮房间电话上的留言灯，留言转告客人后删除记录，自动熄灭留言灯。

* 宾客换房：根据客人的换房要求或客房现状，调换某位宾客的房间。或者根据客人的换房要求，两位宾客对换房间。

宾客续住：可随时对客人的离期进行修正，提供***准确信息，以减少宾馆不必要的损失。

* 房价管理：系统支持任意添加各类房间的不同折扣、***价格。开房时接待人员可根据实际情况选取合适的价格。客人住店期间也可及时修改房价，全部修改记录存档可查询。

* 自动挂账：对租赁的物品、***服务等每天加收的费用，可以通过自动挂账进行处理，在过房费时自动把费用加到帐单里。

* 账户分账：为要求分账的账户建立分账信息。

包餐计划：定义包餐种类，日期，并加到宾客主帐单里。

* 特殊付款：建立、修改特殊付款方式。

矛盾房： 在客房部与前厅部的客房状态不符时，产生矛盾房，通过矛盾房报告提交主管处理。

* 客人信息：可根据酒店要求自己定义可以打印在客人入住登记单上的客人信息，如：民族、入境口岸、从哪来、到哪去等等。

* 交班报告：交班审核，交班报表，修改密码，换操作员等。

* 早餐费管理：系统可设置是否将早餐餐费归入餐饮收入，并对免费早餐客人进行单独查询，管理。

* 公安局宾客数据：通过接口每日报送公安局所需境内、外宾客入住、离店户籍信息。省去了客人信息的二次输入。

* 辅助功能：可进行钟点房管理。支持多种房费结构，包括服务费、城建税等均可灵活设置。多人合住，系统自动分账单，并可设置计费帐户，房费可均分、一人全付，个人单独付。自动将预订金转入帐户。自动房间分配。按房间类型，状态以及其它属性进行灵活组合查询。身份证自动识别其所在地区、生日。自动对照客户历史信息，信誉分析。自动提示客人的预定房间时间到。对酒店VIP客人，系统房态图有***图标以突出显示。对要求保密客人，系统查询时会自动提示该客人信息保密。自动判断客人是否在酒店黑名单中，并自动进行提示。支持***长五年内酒店可用房查询。支持当日离店客人直接恢复入住，不必重新输入任何信息。交通信息、电话邮编快速查询。

应收款管理

* 建立帐户：建立一个应收帐户并分配的应收帐号。设定应收帐户的付款周期、限额，避免坏帐产生。

* 修改、删除、恢复帐户：修改、删除、恢复已经创建的应收帐户。

* 应收帐款：系统对每笔转应收的帐单都定义发票，便于日后统一对发票进行查询、付款。客人付款可选择任意一张发票或选择全部发票进行自动兑现，全部兑现，部分兑现等付款方式。每张发票的由来，款额，已付款金额，未付款金额均一目了然。并可预付支票、现金等作为押金。

* 前台***帐户：对***帐户查询，修改，冲帐，打印等。

* 协议单位管理：对协议单位帐务付款，***，冲帐，分单，作废等。并可转应收帐。同时协议单位在酒店消费可按年、月进行汇总/明细查询、统计、排序、并打印报表。提交营销部门进行分析。

帐户挂帐：对应收帐户加入新帐单，可对系统中应收帐户的每张帐单挂帐，查询详尽信息。

* 交易审核：对当班的所有挂帐进行审核，将所有挂帐凭证与挂入系统数据进行审核，如果平帐，系统打印审核报告，如果不平帐 ，则重新审核。

* 欠款审计：审核所有结帐余额不为零的帐户，并打印出报表及对帐单便于催帐。

* 旅行社佣金：根据与旅行社签订的协议，系统可自动算出应返还的佣金。

* 辅助功能：可设置应收帐的争议发票，并对争议发票进行付款、转帐或调整处理。应收帐帐目可按不同帐龄进行分析。可按任何时间段、按帐户打印帐本、对帐单。应收帐超限，系统自动限制转帐。