西安酒店收银软件一套多少钱，门店预约情况一目了然

2024-04-04 01:00:01 455次浏览

价 格：面议

营销管理

1.客人资料档案管理

* 宾客资料管理： 当宾客***次来店或住店，为其创建一个新的宾客历史档案。包括中英文姓名、性别、身份证号、联系电话、住址、邮编、单位、EMAIL、消费情况、个人爱好，既可以人工建立，也可在开房时自动建立。

* 修改、删除、合并档案：对已建立的宾客历史档案信息作修改和调整。

* 预订、入住快捷：输入身份证号码，则系统自动调用该宾客的全部信息档案。无须接待人员二次输入。

* 消费分析：对宾客的消费金额统计分析。

* 查询档案：查询、显示宾客历史档案，按条件或按顺序查询或全部查询。

* 宾客信息管理：记录宾客的来访信息包括：总来店次数，住店总天数，总消费金额等等。

黑名单、跑帐客户：黑名单、跑帐客户管理、查询。开房时自动对照黑名单，并作相应提示。做客人保密设置。

事件管理

* 事件跟踪：对团队客户的服务要求、注意事项记录在案，各部门根据指令运做, 体现宾客为中心的服务思想。

* 客户要求：可设置黑客、跑帐客人、要求保密客人标志。

* 全程服务：客户的信息随时调出，了解其需求，保证为其周到细致的服务。

4.销售人员管理

* 销售人员：记录每个销售人员姓名、住址、电话等信息。

* 销售目标：设置每个人的月销售指标， 要完成的天数、房费收入、餐费收入。奖金提取标准设定。

* 销售统计：销售人员实际业绩统计、销售人员奖金核算。

客房管理

* 房态管理：查询修改当前的房间状态(如将有故障的房间改成维修房)，包括干净房、维修房、关闭房、矛盾房、地毯房、临时分配房等，以便合理地调整客房的出租状况。扫过的房间改成干净房，可批量进行设置房态，如批量设置净房、批量设置地毯房等，也可用客房电话设置房间清扫状态。（见接待“”房态图）

* 客房查询： 可以动态地查询/打印酒店的可用房间/不可用房间/预计离店房/预订房等等信息，及时掌握酒店的客房使用情况。

* 洗衣管理：客人洗衣、代购等杂项费用的管理，客人退房时，由总台收银统一结算。

* 快速挂帐：对客房的帐单批量挂入帐单下。

* MINI吧管理：录入客人的房间MINI吧的物品，吧品的派发、增加、减少、清点。消费帐单自动挂房间帐。

* 拾物登记：登记客人遗失在酒店内的物品，可以查询、认领、打印。

* 物品损坏：物品的录入，物品的派发、增加、减少，物品的清点。对房间物品的损坏情况进行定价，录入其赔偿金额，可直接挂房间帐。

* 耗品管理：登记楼层服务员的消耗品使用情况，可以对消耗品使用情况进行查询、分析，有效地降低酒店的使用成本。

* 出租管理：对酒店客房可出租物品如电脑、麻将等进行管理。其租借费用可直接挂房间帐。

* 辅助功能：对客户的服务要求、注意事项记录在案，各部门根据指令运做, 体现宾客为中心的服务思想。可通过电话接口改变房间状态。可通过电话接口进行MINI吧的消费挂帐。利用功能键随时改变房态。鼠标所指的地方，即可显示客人信息。显示每天的房间占用情况，未来的占房情况。客户的信息随时调出，了解其需求，保证为其周到细致的服务。

餐饮、娱乐管理

* 领位管理：在前台设有领位计算机，监视餐厅占桌情况，新来客户可以领到未占桌子，或根据客户需要***位置。

* 餐厅点菜：服务员（领桌员）记录客人所点菜单，送至点单计算机，录入计算机，并打印菜单。软件提供了快速录入方式，可以用菜单、代码、助记符等。

点单时，有菜品编辑框，可以输入点菜人位号，特殊要求等，如菜品配料，加工方法，温度等，送吧台和厨房打印的内部单据上的每一个菜都有后缀提示。头菜和主菜在点单时就可进行定义，在送厨房打印中自动加以区分。

* 多台点单：多台计算机可同时点单，收银台统一结帐，从收银台能实时看到各点单电脑输入的菜品信息。

* 菜品管理：对菜品进行二级归类，无论输入的先后顺序，在帐单上都集中归类打印。每个菜品可以有不同的价格，如午餐价．晚餐价．宵夜价等。

* 灵活的***管理：可以定义某类菜品为不参与***。如香烟、酒水、***菜等。具体***时，可对单一菜品***，也可对整体***。

* 特色菜：可以根据需要随时增加特色菜， 并可修改特色菜品的价格。

* 退菜作业：服务员（领桌员）记录客人所退菜号（菜名），由收银员进行计算机退菜操作，录入有关退菜信息，同时打印退菜单据，并根据退菜原因作出相关处理。

催菜操作: 点单操作后，厨房可以打印催菜单，催菜单上有桌号．服务员代码．时间和催菜信息。

* 加菜操作：在厨房已出单，客人又加菜，点单员可以按加菜按钮，输入后，该菜加入已点菜区域，厨房打印新加的菜，并在加菜单上有明显标志。

* 计时收费：包间雅座等地方，有计时服务项目，软件设有计时开始和计时结束，结帐时自动计算出相应的费用，加到帐单里。

包餐管理：餐厅可以各种包席、包餐，打印成单， 满足宴请、会议等需求。

* 厨灶管理：为餐厅提供当日缺菜、有菜、特色菜信息。

* 远程厨房打印：系统有完善的厨房打印功能。点单后按一次打印按钮同时在吧台．厨房打印出内部单据，不同的厨房只打印其制做的菜品，如吧台只打印饮料．酒水。

* 顾客结帐：收银员在顾客结帐时进行顾客结帐操作，打印顾客详细***点菜单及账单，本系统提供异地统一结帐功能。

* 结帐方式灵活：可以用现金，支票，信用卡，会员卡。可以挂账，***，***。一个帐单可以同时以九种方式结帐，如同时可用支票和现金同时结账，也可以用代金券等方式。

一卡通结帐：持磁卡/IC卡可以刷卡结帐，挂账，***，***等。异地统一结帐。

* 分单结帐：客人各自（AA制）付款时，要求按各自实际消费分单,并得到自己进食的帐单。

帐单调整：根据授权，在已打印的帐单上可以修改结帐方式．折扣等信息。并可在帐单***只打印总计金额和服务费，经顾客和餐厅领导认可后，在该帐单上二次打印折扣，付款方式等结帐方式。

* 预订操作：前台服务员接受顾客通过电话、传真及客人用现金作押金进行预订操作。在客户到达时，把预定信息转入前台。

* 取消预订：前台服务员通过电话、传真接收顾客取消预订要求，及退还客人押金(现金/支票)等操作。

* 成本核算：餐厅成本核算，主料、配料查询，成本分解，进销核对。

* 综合查询：以用餐时间、不同业务、餐厅、菜品等为条件，对日常营业情况：点菜、退菜、有/缺菜、结帐、预订席/桌等进行灵活综合查询，同时可对餐厅相关资料以及服务员的业绩等进行查询。

* 餐饮二级库管理：从酒店总库将商品出库到餐饮消费点。消费点销售商品后，系统自动冲减库存。并有详细报表记录本期入库、本期销售、本期库存等数据。

* 交班报告： 交结班时进行交班审核， 并打印出交班报表，交班报表里包括了单号、桌号、进时、出时、人数、折扣、现金、信用卡、支票、招待、挂帐、挂房账。

* 多种卡管理：系统可支持***卡、消费卡、储值卡、积分卡、记次卡等多种餐饮营销方式。并详细记录购卡信息、消费记录、充值记录等。

* 报表打印：包括日常报表和其它报表两大类。见报表部分。

* 资料管理：对于与餐饮管理相关的基本资料进行维护和管理，主要包括菜品/酒水分类，菜品/酒水信息，菜品配料，菜品服务/折扣费信息，餐厅情况，餐桌信息等基本信息管理维护。

* 会员管理：会员增加，取消，会费的管理，消费结算。

* 宴会订餐：根据接待单位提供的宴会标准及所需的附加要求( 如乐队、休息室、会议室、鲜花服务、卡拉OK厅等) 填写宴会订餐通知单，以便事先做好宴会的接待准备工作。

* 辅助功能：可以与无线点菜机相连。可以自行设置帐单取整。可以根据需要以任意价格结帐。支持与酒店签定协议的单位或客人消费时，自动调取协议折扣。各收费点之间可传单。